Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис виртуальной примерки Tryonix и на каких условиях. Оператор — ООО «Tryonix», ИНН 7700000000.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Фотографии, загружаемые Пользователем (изображение человека и изображения товаров) — для выполнения примерки.
- Технический идентификатор устройства, создаваемый приложением: нужен для учёта лимитов и истории примерок. Регистрация и указание имени не требуются.
- Ссылки на товары, сохранённые в гардеробе, и отметка «Следить за ценой» — чтобы проверять цену и наличие и сообщать об изменениях. Страницу товара сервер открывает сам; данные Пользователя магазину при этом не передаются.
- Контактные данные (email, телефон или мессенджер) — только если Пользователь сам указал их для заявки магазину, оплаты тарифа или листа ожидания.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, язык, события использования — для защиты от злоупотреблений и продуктовой аналитики в обезличенном виде.
2. Цели и правовые основания
Обработка ведётся на основании согласия Пользователя (ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ), а в части исполнения оплаченного тарифа — на основании договора. Цели: оказание услуги примерки, учёт лимитов, приём платежей, передача заявки выбранному магазину, поддержка и защита сервиса.
3. Фотографии: как именно они используются
- Фотографии используются только для формирования результата примерки по запросу Пользователя.
- Мы не публикуем фотографии, не передаём их третьим лицам для рекламы и не используем для обучения собственных моделей.
- «Спросить подругу» Пользователь включает сам: выбранные им образы (копии с пометкой tryonix.ru) открываются всем, у кого есть ссылка, — 7 дней или до закрытия опроса; поисковым системам такие страницы закрыты. Имя, которое голосующий указывает по желанию, видит только автор опроса; оно хранится вместе с опросом и удаляется с ним.
- «Живой образ» (на платных тарифах) Пользователь запускает сам: результат примерки передаётся поставщику генерации видео для создания короткого ролика. Ролик хранится в аккаунте вместе с результатами и удаляется вместе с ним.
- Стилист «С чем носить» Пользователь вызывает сам: поставщику языковой модели передаются описания вещей гардероба (тип, цвет, ткань, название), событие и погода — без фотографий. Если Пользователь указал город, он передаётся сервису погоды только для прогноза.
- «Какой размер брать»: мерки, которые Пользователь указывает сам (обхваты, рост, длина стопы, обычный размер), хранятся в его аккаунте только для подбора размера, видны только ему и удаляются вместе с аккаунтом. Скриншот таблицы размеров магазина передаётся поставщику модели распознавания, чтобы прочитать таблицу, и после этого удаляется; хранится только сама таблица.
- Примерка на сайтах магазинов (виджет Tryonix): фото, которое покупатель загружает в окне примерки на сайте магазина, и результат используются только для этой примерки, передаются поставщику вычислений и удаляются через 30 дней. Магазину передаётся лишь обезличенная статистика: сколько раз открыли примерку, примерили и перешли в корзину.
- Мы не применяем распознавание лиц и не устанавливаем личность по фотографии: биометрическая идентификация не производится.
- Для генерации изображение передаётся поставщику вычислений (AI-провайдеру) в объёме, необходимом для обработки запроса, на основании договора с ним.
4. Сроки хранения
- Загруженные фотографии и результаты примерок — до 90 дней, затем удаляются; Пользователь может удалить их раньше в приложении («Гардероб») или письмом оператору.
- Контакты заявок — до 12 месяцев с момента обращения.
- Данные о платежах — 5 лет (требования бухгалтерского и налогового учёта).
5. Кому передаются данные
- Магазину — контакт и перечень товаров, если Пользователь оформил заявку.
- Платёжному сервису (ООО «ЮMoney», YooKassa) — данные, необходимые для проведения платежа и формирования чека. Данные банковской карты Сервису не передаются и им не хранятся.
- AI-провайдеру — изображения для выполнения генерации.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе отозвать согласие, запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление своих данных, направив запрос на support@tryonix.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней. Отзыв согласия делает дальнейшее оказание услуги невозможным.
7. Защита
Применяются организационные и технические меры: шифрование каналов (HTTPS), ограничение доступа сотрудников, изоляция данных по идентификатору устройства, автоматическая проверка загружаемых изображений на недопустимый контент.
8. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет; загрузка изображений несовершеннолетних запрещена.
9. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения дополнительно доводятся до Пользователя в приложении.