Политика обработки персональных данных

Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис виртуальной примерки Tryonix и на каких условиях. Оператор — ООО «Tryonix», ИНН 7700000000.

1. Какие данные мы обрабатываем

• Фотографии, загружаемые Пользователем (изображение человека и изображения товаров) — для выполнения примерки.
• Технический идентификатор устройства, создаваемый приложением: нужен для учёта лимитов и истории примерок. Регистрация и указание имени не требуются.
• Контактные данные (email, телефон или мессенджер) — только если Пользователь сам указал их для заявки магазину, оплаты тарифа или листа ожидания.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, язык, события использования — для защиты от злоупотреблений и продуктовой аналитики в обезличенном виде.

2. Цели и правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия Пользователя (ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ), а в части исполнения оплаченного тарифа — на основании договора. Цели: оказание услуги примерки, учёт лимитов, приём платежей, передача заявки выбранному магазину, поддержка и защита сервиса.

3. Фотографии: как именно они используются

• Фотографии используются только для формирования результата примерки по запросу Пользователя.
• Мы не публикуем фотографии, не передаём их третьим лицам для рекламы и не используем для обучения собственных моделей.
• Мы не применяем распознавание лиц и не устанавливаем личность по фотографии: биометрическая идентификация не производится.
• Для генерации изображение передаётся поставщику вычислений (AI-провайдеру) в объёме, необходимом для обработки запроса, на основании договора с ним.

4. Сроки хранения

• Загруженные фотографии и результаты примерок — до 90 дней, затем удаляются; Пользователь может удалить их раньше в приложении («Гардероб») или письмом оператору.
• Контакты заявок — до 12 месяцев с момента обращения.
• Данные о платежах — 5 лет (требования бухгалтерского и налогового учёта).

5. Кому передаются данные

• Магазину — контакт и перечень товаров, если Пользователь оформил заявку.
• Платёжному сервису (ООО «ЮMoney», YooKassa) — данные, необходимые для проведения платежа и формирования чека. Данные банковской карты Сервису не передаются и им не хранятся.
• AI-провайдеру — изображения для выполнения генерации.

6. Права Пользователя

Пользователь вправе отозвать согласие, запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление своих данных, направив запрос на support@tryonix.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней. Отзыв согласия делает дальнейшее оказание услуги невозможным.

7. Защита

Применяются организационные и технические меры: шифрование каналов (HTTPS), ограничение доступа сотрудников, изоляция данных по идентификатору устройства, автоматическая проверка загружаемых изображений на недопустимый контент.

8. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет; загрузка изображений несовершеннолетних запрещена.

9. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения дополнительно доводятся до Пользователя в приложении.